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| 定休日のご注文・メールの返信等は、翌営業日に順次対応させて頂きます。 |
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| ■ 配送料金 |
全品送料無料!!
■沖縄、離島、一部地域に関しましては、ご相談させて頂きます。
■クール便は除かせて頂きます。
■配送業者は、基本的に佐川急便を使用しておりますが、
商品によってメール便を使用させて頂く場合もございます。
※システム上、注文時の送料は0円で設定されております。別途追加送料が発生する場合は、
後ほど正しいご請求金額をご連絡致します。 |
| ■ お届け時間指定 |
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※交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。 |
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時よりお選びいただけます。
※お届け日の指定は、7営業日以降となります。
早めのお届けをご希望の方は、一度ご相談下さいませ。 |
| ■ お支払いついて |
代金引換、銀行振込がご利用頂けます。詳しくはこちら
※離島など場所によって代金引換がご利用になれない地域がございます。その際は別途メールにてご連絡致します。
※商品によっては代金引換がご利用いただけない場合がございます。その際は別途メールにてご連絡致します。 |
| ■お問い合わせについて |
| 受付時間:電話でのお問い合わせは営業日の10:00〜18:00 |
お客様コールセンター:072-949-4181
e-mail:info@amorous-of-adam.com |
| ■ ラッピングついて |
アマラスでは、ご希望の場合、無料でラッピングいたします。 ただし、商品サイズ・季節などにより包装紙(紙袋)・リボンやリボンシールの色・柄が変わる事がございます。あらかじめご了承ください。
※商品によって、ラッピング不可の場合がございます。あらかじめご了承下さい。 |
| ■ キャンセルについて |
入金期日7日を過ぎますと、キャンセルとなります。
入金確認後のキャンセルはお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。
尚、一部お取り寄せ商品がございますので、発注後のキャンセルは受け付けておりません。
ご理解の上ご注文いただけますよう、宜しくお願い致します。 |
| ■ 返品ついて |
返品条件:返品期限内で、かつ以下の条件を満たす場合には返品・交換を承ります。
・お届けした商品が初期不良・誤配送の場合
以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承下さい。
・不良品以外ですでに開封されたもの。
・一度使用または着用されたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・返品期限を過ぎたもの。
※返品の際には、パッケージ、保証書、付属品、説明書などを必ず同送して下さい。
無い場合は返品等をお受けできないこともございます。
※返品の際には、必ず事前にお電話かメールにてご連絡下さい。
その際、ご注文番号・お名前・ご住所・電話番号・返品交換希望の詳細をお知らせ下さい。
確認後、早急に良品または正品をお送り致します。
ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意下さい。
※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
アマラスオブアダムはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、
クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承下さい。
返品期限:商品お受け取り後7日間以内(受け取り後、3日以内にお電話下さい)
返品送料:返品及び交換される場合は、送料着払いにて弊社までお送り下さい。
お客様コールセンター:072-949-4181 (平日10:00〜18:00) |
■お客様サポート |
■お届け日について |
アマラスでは、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。 |
ご注文をお受けした日から、2週間以内の発送を心がけております。ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。ご注文後、5日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせ下さい。 |
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